Preguntas Frecuentes 

¿Qué es?


El Gobierno de México firmó un convenio de colaboración con la Asociación Nacional de Hospitales Privados y el Consorcio Mexicano de Hospitales. Entre el 23 de abril y el 23 de mayo, la mitad de las camas de los hospitales participantes estarán destinadas a brindarles servicios en el segundo nivel de atención.




¿Quienes y como pueden acceder a los beneficios del convenio?


Los derechohabientes y beneficiarios del Sistema Nacional de Salud Pública o Social integrado por:

  • INSABI
  • IMSS
  • ISSSTE
  • Secretaría de la Defensa Nacional
  • Secretaría de Marina
  • PEMEX
Deberán ser referidos por sus instituciones de salud a los hospitales y clínicas adheridos al convenio con base en la disponibilidad de los sistemas de salud.




¿Puedo acudir directmente a unos de los hospitales privados que participan en el convenio?


Ver respuesta anterior.




¿Cuáles son los hospitales del sector púbico que participan?


Todos los hospitales y clínicas integrantes del Sistema Nacional de Salud Pública o Social:

  • INSABI
  • IMSS
  • ISSSTE
  • La Secretaría de la Defensa Nacional
  • La Secretaría de Marina
  • PEMEX




¿Cuáles son los hospitales del sector privado que participan?


Los miembros de la Asociación Nacional de Hospitales Privados, A.C. y del Consorcio Mexicano de Hospitales, A.C., así como aquellas clínicas y hospitales que deseen adherirse al Convenio. Puedes revisar los hospitales del CMH que participan aqui : Hospitales CMH




¿Cuáles son los padecimientos o tratamientos que se atenderán en los hospitales del sector privado?


  • Atención de parto, embarazo y puerperio
  • Cesáreas
  • Enfermedades del apéndice
  • Hernias complicadas
  • Úlceras gástricas y duodenal complicadas
  • Endoscopias
  • Colecistectomías
Para la atención de parto, embarazo, puerperio y cesáreas, los integrantes del Sistema Nacional de Salud Pública o Social seguirán atendiendo a sus derechohabientes o beneficiarios en sus Unidades Médicas especializadas en ginecología y obstetricia, únicamente en caso de que sus servicios se encuentren saturados, podrán referir a sus derechohabientes o beneficiarios a los hospitales y clínicas del sector privado adheridos al convenio.




¿Los servicios médicos y hospitalarios relacionados con el COVID-19 son parte del convenio?


La atención a la enfermedad por el virus SARS-CoV2 (COVID-19) podrá ser proporcionada por el Centro Médico ABC Observatorio (en la Ciudad de México) y los hospitales y clínicas que se adhieran al convenio para tal efecto.




¿Qué sucederá con los derechohabientes o beneficiarios que estnén recibiendo tratamiento cuando concluya el convenio?


Los derechohabientes y beneficiarios referidos por los integrantes del Sistema Nacional de Salud Público o Social durante la vigencia del convenio continuarán recibiendo tratamiento en los hospitales y clínicas adheridos al convenio hasta ser dados de alta.




¿Cuál será el procedimiento para referir a los derechohabientes o beneficiarios a una clínica u hospital privado?


Los integrantes del Sistema Nacional de Salud Público o Social deberán referir a los derechohabientes o beneficiarios hacia los hospitales o clínicas adheridos al convenio a través de una solicitud digital. Los hospitales y clínicas adheridos al convenio evaluarán la solicitud con base en su disponibilidad.




¿Quién cubrirá los costos de la atención de los pacientes en las clínicas y hospitales privados?


Los integrantes del Sistema Nacional de Salud Pública o Social cubrirán los costos de la atención de sus derechohabientes o beneficiarios con base en las tarifas acordadas en el convenio las cuales incluyen la totalidad de los servicios médicos y hospitalarios necesarios hasta el alta del derechohabiente o beneficiario.




¿ A quién debo de contactar en caso de tener dudas sobre la institución que me proveerá servicios médicos y hospitalarios?


Los derechohabientes y beneficiarios del Sistema Nacional de Salud Pública o Social deberán contactar a la institución de afiliación o al INSABI en caso de no contar con seguridad social para aclarar dudas sobre padecimientos que requieran atención médica u hospitalaria. Pueden llamar al número 800 213 26 84 para ser canalizado a la institución que corresponda o a los teléfonos:

  • INSABI (tel. 800 7678 527)
  • IMSS (tel. 800 6232323)
  • ISSSTE (tel. 4000 1000)
  • Secretaría de la Defensa Nacional (tel. 800 1477 326)
  • Secretaría de Marina (tel. 5624 6500 ext. 7561)
  • PEMEX (tel. 5519552500 ext. Ext. 891-29423 )




¿Qué debo de hacer en caso de tener un tratamiento programado?


Ver respuesta anterior.





Como Consorcio Mexicano de Hospitales creemos importante ayudar a responder dudas que puedas tener y ayudarte a entender más sobre el convenio Todos Juntos contra el COVID.

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